Гендиректор зовет своих сотрудников в конференц-зал накануне запуска новой крупной инициативы. Они приходят и занимают свои места вокруг стола. Руководитель просит внимания и начинает: «У меня плохие новости. Проект оглушительно провалился. Что пошло не так?» Команда недоумевает: Что?! Но мы еще даже не запустили его…!
Это может показаться странным и, возможно, даже контрпродуктивным, требовать, чтобы сотрудники думали негативно, но сегодня в деловых кругах все — от стартапов до компаний из списка Fortune 500, делают именно эту практику. Вместо оптимистичного, позитивного мышления современные лидеры поощряют своих сотрудников мыслить негативно.
Техника, которую использовал наш гендиректор, была разработана психологом Гари Кляйном и называется PreMortem. В этой практике, руководитель проекта должен представить себе, что может пойти не так — и что будет идти не так, заранее, до того как проект будет запущен. Почему? Слишком много амбициозных начинаний проваливаются по причинам, которые можно было предотвратить. Слишком много людей не имеют запасного плана, потому что они отказываются считать, что что-то может пойти не так, как они хотят.
На самом деле, многим компаниям не помешает «Главный Директор по Инакомыслию» — кто-то, способный гасить плохие идеи, которые мы не считаем таковыми из-за нашей близорукости и наивного оптимизма. Такие люди смогут остановить нас, когда мы переполнены видениями собственного величия и неизбежности успеха.
Вспомните неудавшуюся попытку Netflix разделиться на две отдельные компании. Или когда Google Wave продвигался как «следующий Gmail», но был закрыт уже через год, как бесперспективный. Если бы эти великие компании остановились и постарались предвидеть возможные трудности, которые их ожидали, они могли бы их предотвратить.
Никто не понял это лучше, чем бывший чемпион в супертяжелом весе Майк Тайсон, который, размышляя о крахе своего состояния и славы, сказал репортеру:
«Если ты не смиренен, жизнь обрушит смирение на тебя»
Кстати, эта практика простирается гораздо дальше, чем просто психология. На самом деле, она датируется многими тысячелетиями — ее применяли еще великие философы-стоики, такие как Марк Аврелий, Сенека и Эпиктет. У них было очень удачное название для этого: Premeditatio Malorum (предвосхищение бедствий).
Практикуя этот подход, Сенека, например, начинал с пересмотра или репетиции своих планов, скажем, отправиться в путешествие. И затем, в своей голове (или в письменной форме), он должен был разобраться с тем, что может пойти не так, или помешать ему — может возникнуть буря, капитан может заболеть, корабль может быть атакован пиратами и т.д.
«Ничего не происходит с мудрецом вопреки его ожиданиям», — писал он другу, — «… и не все получается для него так, как он хотел, но — так как он рассчитывал, а прежде всего, он рассчитывал, что что-то может вмешаться в его планы»
Выполняя это упражнение, Сенека готовил себя к возможным помехам и старался включать эти препятствия в свои планы. Неизбежные трудности не удивляли его, так как он ожидал их, проведя соответствующую подготовку. Он был готов и к поражению и к победе.
В случае, когда ничего нельзя было сделать, стоики использовали этот подход как действенную практику, помогающую делать то, что многие из нас часто не в состоянии делать — управлять ожиданиями. Потому что иногда единственный ответ на вопрос «А что, если?», — звучит так, — «Да, это будет тяжело… но мы справимся».
Мы часто платим чрезмерную цену за знание о том, что наш мир управляется внешними факторами. Мы не всегда получаем то, что по праву принадлежит нам, даже если мы заслужили это. Не все так просто и понятно, как игры, в которые играют в бизнес-школе. Психологически мы должны подготовиться к этому.
Если для вас каждый раз бывает сюрпризом, когда происходит что-то неожиданное, вы не только будете несчастны, когда попытаетесь сделать что-то большое, вам будет гораздо сложнее принять произошедшее и перейти к попыткам два, три и четыре. Единственная гарантия которая у нас есть — это то, что все может пойти не так как мы планировали. Единственное, что мы можем использовать для смягчения этого — это предвосхищение, потому что единственная переменная в уравнении жизни, которую мы полностью контролируем — это мы сами.
Мир может назвать вас пессимистом. Какая разница? Гораздо лучше казаться неудачником и занудой, чем быть ослепленным мечтаниями или застигнутым врасплох неожиданным поворотом судьбы.
Если мы подготовились к препятствиям, которые неизбежно встречаются на нашем пути, мы можем быть почти уверены, что другие этого не сделали. Другими словами, эта неудача на самом деле дает нам шанс вырваться вперед. Мы поступаем как бегуны, которые тренируются на пересеченной местности и высокогорье, чтобы иметь преимущество и возможность побеждать соперников, которые ожидали, что трасса будет ровной.
Ожидание, конечно же, никак не облегчает ситуацию. Но мы оказываемся более подготовлены к тому, что все будет настолько трудным, насколько и должно быть в реальности.
А знаете, что лучше, чем создавать вещи в своем воображении? Создание их в реальной жизни. Конечно, гораздо интереснее и приятнее строить воздушные замки, чем разрушать их. Но какой цели это служит? Это только настраивает на разочарование. Химеры похожи на бинты — бывает очень больно, когда их срывают.
С предвосхищением у нас есть время выстроить оборону или даже полностью избежать неприятности. Мы готовы сойти с курса, потому что уже проложили путь назад. Мы можем сопротивляться крушению планов, если все пошло не так, как ожидалось. Предвосхищая неизбежные трудности, мы можем выстоять и двигаться дальше.
Мы готовы к провалу и готовы к успеху.
Amor Fati: Любить и принимать все, что происходит